Veelgestelde vragen
Heb je vragen over jouw bestelling? Hieronder beantwoorden wij de meest gestelde vragen middels een FAQ. Staat jouw vraag er niet tussen, neem dan contact op met onze klantenservice via de mail: info@parapluwinkel.nl of bel naar: +31 (0)6 13 78 84 51.
Algemeen
Wanneer betaal ik wel/geen verzendkosten?
Indien je boven € 25,- besteld, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Kom je niet aan de € 25,-? Dan bedragen de verzendkosten € 4,95 in Nederland en € 6,95 voor verzendingen naar België.
Wanneer kan ik mijn bestelling, na betaling, verwachten?
Plaats je je bestelling op een werkdag voor 15.00 uur? Dan kan je deze de volgende dag verwachten (m.u.v. feestdagen).
Kan ik ook grote aantallen bestellen?
Bij grote aantallen, vragen wij je om een mail te sturen naar info@parapluwinkel.nl of telefonisch contact op te nemen over onze scherpste prijzen.
Waarom hebben doorzichtige paraplu's een poeder stof op het doek bij de levering?
Deze stof dient ter bescherming tijdens transport. Doordat de paraplu's dan tegen elkaar aan kunnen schuiven zorgt de poederige stof ervoor dat de paraplu's intact blijven en niet beschadigen.
De stof verdwijnt vanzelf tijdens gebruik.
Betalingen
Hoe kan ik voor mijn bestelling betalen?
Je kunt de bestelling betalen middels iDEAL of een vooruitbetaling per bank.
Levering
Wanneer kan ik mijn bestelling, na betaling, verwachten?
Plaats je je bestelling op een werkdag voor 15.00 uur? Dan kan je deze de volgende dag verwachten (m.u.v. feestdagen).
Kan ik een bestelling met spoed plaatsen?
Dat kan! Bel ons even voordat je jouw bestelling plaatst en dan nemen we de mogelijkheden met je door.
+31 (0)6 13 78 84 51
